Titolare e contatti
SENES SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE, Via Principe di Paternò, 78, 90144 Palermo, Italia. Email: info@senesgroup.it. Per richieste sulla protezione dei dati puoi usare questo stesso recapito.
Richieste di contatto
Il modulo raccoglie nome, email, organizzazione facoltativa e messaggio. I campi obbligatori servono per comprendere la richiesta e rispondere; senza questi dati non possiamo gestire l’invio. Non chiediamo allegati, dati sanitari o informazioni riservate su terzi. Non usiamo questi dati per newsletter o marketing.
Finalità e basi giuridiche
Gestiamo le richieste formulate dall’interessato in vista di un possibile rapporto contrattuale sulla base delle misure precontrattuali richieste (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per contatti professionali presentati per conto di un’organizzazione e richieste generali, la base è il legittimo interesse di SENES e del richiedente a gestire la corrispondenza e le collaborazioni (lett. f), nel rispetto dei diritti dell’interessato. Per la sicurezza del sito e la prevenzione degli abusi usiamo il legittimo interesse alla protezione dei servizi. Eventuali obblighi di legge si fondano sulla lett. c. Non chiediamo un consenso generico per rispondere a una richiesta.
Navigazione e protezione dagli abusi
L’infrastruttura di hosting può trattare indirizzi IP, orari, URL richiesti, dati tecnici del browser ed eventi di sicurezza necessari a erogare e proteggere il servizio. Il modulo applica un limite alle richieste: nella memoria temporanea della funzione resta un identificatore derivato dall’IP, con contatore e scadenza di 10 minuti; il codice applicativo non registra messaggi, email o IP nei log. I fornitori dell’infrastruttura gestiscono propri log tecnici secondo i loro contratti.
Destinatari e fornitori
Accedono alle richieste le persone autorizzate da SENES e i fornitori necessari per hosting, invio e gestione della posta. Il sito è predisposto per Vercel; l’invio del modulo usa Resend (Plus Five Five, Inc.) e la casella destinataria SENES è gestita tramite IONOS. Al servizio di invio vengono trasmessi i dati inseriti nel modulo e il destinatario SENES, con l’email del richiedente come indirizzo di risposta. Non spediamo automaticamente copie al richiedente. I fornitori che operano per conto di SENES devono essere disciplinati ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Trasferimenti internazionali
L’impiego di fornitori con infrastrutture o accessi extra SEE può comportare trasferimenti internazionali. Resend dichiara archiviazione negli Stati Uniti: scegliere una regione di invio europea non limita l’archiviazione al SEE. Il suo DPA prevede clausole contrattuali standard UE. Le garanzie applicabili ai fornitori e una copia delle informazioni pertinenti possono essere richieste a SENES. Non presumiamo che la sola configurazione DNS o una regione europea eliminino i trasferimenti.
Conservazione
Le richieste sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire il seguito della conversazione. Alla chiusura si valuta la cancellazione dei dati non più necessari; se nasce un rapporto, si applicano i termini pertinenti alla gestione del rapporto e agli obblighi di legge. Eventuali esigenze di difesa di diritti richiedono conservazione limitata a quanto necessario. La funzione non mantiene un archivio dei messaggi; le email restano nella casella SENES e nei sistemi di invio secondo le rispettive regole. Resend dichiara attualmente 30 giorni per dati email e log sui piani Free, Pro e Scale; questo termine non descrive la conservazione nella casella SENES.
Fotografie e disseminazione
I racconti delle mobilità possono rendere pubbliche immagini di persone e informazioni sulle attività dei progetti. SENES raccoglie il consenso dei partecipanti alla pubblicazione delle fotografie per la disseminazione nel contesto delle mobilità (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso deve riguardare gli usi previsti e può essere revocato senza pregiudicare gli usi leciti precedenti. Le informative e autorizzazioni del singolo progetto precisano il contesto e le condizioni applicabili; per eventuali minori occorrono le specifiche tutele e autorizzazioni pertinenti. Per segnalare una fotografia o chiedere informazioni sul suo utilizzo scrivi a info@senesgroup.it, indicando la pagina interessata.
Diritti
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, in particolare per i trattamenti basati sul legittimo interesse. Per eventuali trattamenti fondati sul consenso puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi al titolare, che gestirà la richiesta nei termini del GDPR, di regola entro un mese salvo le estensioni previste. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente. Non effettuiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
Cookie e aggiornamenti
Consulta la pagina cookie e tecnologie del browser. Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti. Revisione del testo: 17 ottobre 2026.